Jogi dokumentum · Felülvizsgálva: 2026. márciusVissza a kezdőlapra

Szállítás és fizetés

Name: OptiLumina
Address: Váci út 95, 1139 Budapest, HU
Telephone: +36 199 430 128

Az OptiLumina elkötelezett a prémium szemészeti kiegészítő készítmények és szemüvegápolási kísérőanyagok biztonságos, gyors belföldi kézbesítése mellett Magyarország egész területén. Minden megrendelést a minőségmegőrzési és raktározási előírások szigorú betartásával készítünk össze és adunk át a futárszolgálatnak.

Feldolgozási idő

14:00 előtti rendelés esetén még aznap, egyébként a következő munkanapon

Szállítási idő

1-2 munkanap

Szállítási díj

1490 Ft összegtől; 18000 Ft felett ingyenes

Fizetés

Utánvét, Banki átutalás

Szállítási módok

Házhoz szállítás

Nyomon követett futárszolgálatos kézbesítés a megadott címre: épület, lakás, város és irányítószám. 18000 Ft feletti rendelések esetén aláírás lehet szükséges.

Átvételi pont

Átvétel egy Önhöz közeli partner átvételi ponton vagy csomagautomatánál. A csomagot 7 napig tárolják, mielőtt visszaküldenék hozzánk.

Szállítási határidők és díjak

Szolgáltatás	Szállítási idő	Díj
GLS Hungary Futárszolgálat	1-2 munkanap	1490 Ft
MPL Üzleti Csomag	2-3 munkanap	1890 Ft

A szállítási idő a feladástól számított munkanapokban értendő. A nehezen elérhető térségekben 1-2 nappal hosszabb lehet a kézbesítés.

Rendelések feldolgozása

A munkanapokon 14:00 előtt leadott rendeléseket még aznap feladjuk. A határidő után, hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendeléseket a következő munkanapon adjuk át a futárnak. A rendelés leadásakor azonnal visszaigazoló e-mailt küldünk a rendelésszámmal.

A napi vitaminkészítményeket zárt, biztonsági zárófóliával ellátott flakonokban, hőtükrös és nedvességálló réteggel bélelt, újrahasznosítható kartondobozban szállítjuk, amely megvédi a terméket a mechanikai behatásoktól és a környezeti ingadozásoktól a szállítás során.

Csomagkövetés

A feladást követően automatikus értesítést küldünk elektronikus levélben és szöveges üzenetben, amely tartalmazza a küldemény egyedi csomagszámát és a nyomkövetési hivatkozást.

Elveszett vagy késedelmes csomag

Ha a nyomkövetés 5 munkanapig nem jelez mozgást, lépjen kapcsolatba velünk a(z) [email protected] címen a rendelésszám megadásával. Kivizsgálást indítunk a futárszolgálatnál, és a bejelentéstől számított 10 munkanapon belül, választása szerint, újra elküldjük a rendelést vagy teljes visszatérítést nyújtunk.

Sérülten érkezett csomag

Amennyiben a csomagolás külsőleg sérült, kérjük, haladéktalanul vetessen fel kárjegyzőkönyvet a futárral az átvételkor. Ezt követően küldje el a jegyzőkönyv másolatát és a csomagról készült fényképeket ügyfélszolgálatunknak a gyors kivizsgálás és a csere érdekében.

Fizetési módok

Utánvét

Fizessen a futárnak a csomag átvételekor. Előzetes fizetésre nincs szükség.

Banki átutalás

Fizessen átutalással a céges számlánkra; az adatokat a vásárlás befejezésekor és a visszaigazoló e-mailben is feltüntetjük. A csomagot az összeg beérkezése után adjuk fel, általában egy munkanapon belül.

Elfogadott fizetési módok: Utánvét, Banki átutalás. Soha nem kérünk bankkártya- vagy netbank-adatokat e-mailben vagy telefonon.

Szállítás Magyarország területén kívülre

Kijelölt külföldi országokba is szállítunk. Az egyes célállomások díjait és szállítási határidejét fizetés előtt, a pénztárban tüntetjük fel. Az esetleges importvámokat a címzett fizeti.

Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?

Írjon a(z) [email protected] címre, vagy hívja a(z) +36 199 430 128 számot H-P: 09:00-18:00, Szo: 10:00-16:00 között. Minden megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk.

Kereskedő: OptiLumina Egészségügyi Kft.
Székhely: Váci út 95, 1139 Budapest
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 199 430 128
Ügyfélszolgálati idő: H-P: 09:00-18:00, Szo: 10:00-16:00
Cégjegyzékszám: Cégjegyzékszám: 1491593360

Jogi kapcsolattartó

OptiLumina Egészségügyi Kft.

[email protected]

+36 199 430 128

Váci út 95, 1139 Budapest